Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ nohu33

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng nohu33 ("Chúng tôi", "nohu33") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website nohu33.app cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Định Nghĩa Các Thuật Ngữ

• "Nền tảng" — website nohu33.app và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, công cụ được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo lập khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng nohu33.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực (bao gồm tiền nạp và tiền thắng hợp lệ) hiện có trong tài khoản thành viên, không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền thưởng, hoàn tiền, hoặc tín dụng miễn phí được nohu33 trao tặng theo chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng.
• "Hoạt động cá cược" — bất kỳ hành động đặt cược, tham gia trò chơi, hoặc giao dịch tài chính nào được thực hiện thông qua nền tảng nohu33.
• "KYC" — quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý và chính sách nội bộ của nohu33.

Phạm Vi Áp Dụng

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ nohu33, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tham gia trò chơi Slot, Casino trực tuyến, Đá Gà, Thể Thao, Xổ Số và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng. Các điều khoản bổ sung có thể áp dụng cho từng sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể và sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm liên quan.

nohu33 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của nohu33, thành viên bắt buộc phải tạo một tài khoản cá nhân thông qua quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nohu33.

Yêu Cầu Khi Đăng Ký

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại.
• Đáp ứng điều kiện độ tuổi tối thiểu theo quy định tại Điều 3 của Thỏa thuận này.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp lý nào hiện hành.
• Tự nguyện đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên người dùng và mật khẩu — của tài khoản nohu33. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nohu33 qua kênh live chat hoặc email. nohu33 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Tài Khoản Trùng Lặp

Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên cùng một cá nhân — dù sử dụng các thông tin khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng. nohu33 có quyền vô hiệu hóa toàn bộ tài khoản trùng lặp, thu hồi mọi tiền thưởng liên quan và khóa vĩnh viễn quyền truy cập của người dùng vi phạm mà không cần thông báo trước.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

nohu33 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (nếu có).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú: hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Ảnh selfie kết hợp giấy tờ tùy thân trong trường hợp cần xác minh bổ sung.

Trong thời gian chờ xác minh danh tính, nohu33 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền cho đến khi quy trình KYC hoàn tất thành công. Thành viên không hợp tác với quy trình KYC trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu có thể bị đình chỉ tài khoản tạm thời.

Bảo Vệ Người Chơi Chưa Thành Niên

nohu33 cam kết nghiêm túc trong việc ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi truy cập nền tảng. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm lọc nội dung phù hợp để bảo vệ trẻ em khỏi tiếp cận các trang web cá cược. Nếu nohu33 phát hiện hoặc được thông báo về trường hợp người chưa thành niên sử dụng dịch vụ, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp) sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả theo quy định pháp luật hiện hành.

nohu33 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, đảm bảo quá trình nạp và rút tiền nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho tất cả thành viên trên toàn quốc.

Quy Định Nạp Tiền

Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp tiền vào tài khoản (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
• nohu33 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng tối đa 24 giờ làm việc kể từ thời điểm yêu cầu được chấp thuận.
• Tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

Chính Sách Chống Rửa Tiền

nohu33 tuân thủ nghiêm túc các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo đúng quy trình pháp lý. nohu33 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp thông tin bổ sung về nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường. Việc sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch bị nghiêm cấm tuyệt đối.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng nohu33 đều vận hành dựa trên hệ thống thuật toán công bằng, được kiểm định độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế.

Tính Công Bằng Của Trò Chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi Slot và Casino tại nohu33 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận đạt chuẩn. Điều này đảm bảo rằng mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể dự đoán trước và không bị tác động bởi bất kỳ yếu tố bên ngoài nào.

Quyết Định Cuối Cùng

Kết quả được ghi nhận trên hệ thống máy chủ của nohu33 là căn cứ cuối cùng để giải quyết mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, nohu33 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.

Hành Vi Bị Cấm Trong Cá Cược

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với thành viên khác nhằm tạo lợi thế không công bằng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của hệ thống để trục lợi.
• Đặt cược cùng lúc trên nhiều kết quả đối lập nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả ("arbitrage betting").
• Sử dụng tiền thưởng khuyến mãi trái với điều kiện đã quy định.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thắng liên quan, đình chỉ tài khoản và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

nohu33 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

Nguyên Tắc Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng đủ số vòng cược (rollover) theo yêu cầu của từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• Yêu cầu vòng cược thường được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược. Hệ số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• nohu33 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; sau thời hạn quy định, số dư tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.

Chương Trình Thưởng Chào Mừng

Thành viên mới hoàn tất đăng ký và nạp tiền lần đầu đủ điều kiện có thể nhận thưởng chào mừng theo chương trình đang áp dụng tại thời điểm đăng ký. Thưởng chào mừng không áp dụng cho tài khoản đã từng tham gia nohu33 dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi sử dụng dịch vụ nohu33, thành viên cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả người dùng.

Nghĩa Vụ Cung Cấp Thông Tin

• Luôn duy trì thông tin tài khoản chính xác và cập nhật. Thành viên có trách nhiệm thông báo ngay cho nohu33 khi có thay đổi về địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin tài chính.
• Không cung cấp thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin đã bị đánh cắp dưới bất kỳ hình thức nào.

Nghĩa Vụ Tài Chính

• Chỉ sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử đứng tên chính thành viên để thực hiện giao dịch với nohu33.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về tất cả các giao dịch được thực hiện từ tài khoản của mình.
• Không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản nohu33.

Nghĩa Vụ Ứng Xử

• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, hoặc có hành vi quấy rối đối với nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
• Không phát tán thông tin sai lệch về nohu33 trên các nền tảng mạng xã hội hoặc phương tiện truyền thông.
• Báo cáo ngay cho nohu33 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc hoạt động bất thường trên nền tảng.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của nohu33

nohu33 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: (i) sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nohu33; (ii) hành động của bên thứ ba độc lập; (iii) thành viên không tuân thủ hướng dẫn bảo mật tài khoản; hoặc (iv) trường hợp bất khả kháng theo quy định pháp luật Việt Nam.

nohu33 có quyền đình chỉ, khóa tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào trong các trường hợp được quy định dưới đây.

Các Trường Hợp Đình Chỉ Tài Khoản

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng trò chơi hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Thành viên dưới 18 tuổi bị phát hiện đang sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản liên quan đến các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền.

Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Thành Viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ nohu33 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên có thể yêu cầu rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện). Quá trình đóng tài khoản sẽ được hoàn tất trong vòng 5 ngày làm việc.

Tự Loại Trừ

nohu33 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho thành viên muốn tự giới hạn hoặc dừng hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ cá cược. Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong các khoảng thời gian: 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập và nohu33 sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến thành viên.