Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Tại nohu33

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa cho từng thành viên, nohu33 thu thập một số loại thông tin cần thiết trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng.

Thông Tin Cá Nhân Nhận Dạng

Khi đăng ký tài khoản tại nohu33, chúng tôi thu thập các thông tin nhận dạng cơ bản sau:

• Họ và tên đầy đủ — theo đúng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh — để xác minh điều kiện độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định.
• Địa chỉ email — dùng để xác thực tài khoản và liên lạc chính thức.
• Số điện thoại di động — dùng để xác minh danh tính và hỗ trợ bảo mật hai lớp (2FA).
• Địa chỉ cư trú — tỉnh/thành phố và quận/huyện tại Việt Nam, dùng cho mục đích xác minh và tuân thủ pháp lý.

Thông Tin Tài Chính

Trong quá trình thực hiện giao dịch nạp và rút tiền, nohu33 ghi nhận một số thông tin tài chính cần thiết:

• Tên và số tài khoản ngân hàng được đăng ký để rút tiền (không lưu trữ toàn bộ số thẻ theo tiêu chuẩn PCI-DSS).
• Thông tin ví điện tử đã liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — chỉ lưu mã định danh tài khoản, không lưu mật khẩu.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền bao gồm: số tiền, ngày giờ, phương thức thanh toán và trạng thái giao dịch.

Thông Tin Kỹ Thuật Và Thiết Bị

Hệ thống nohu33 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, nhằm đảm bảo vận hành ổn định và phát hiện các hoạt động bất thường:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố.
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, thời gian sử dụng, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Nhật ký hoạt động cá cược: các trò chơi đã tham gia, số tiền cược, kết quả và thời điểm.

nohu33 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và có sự đồng ý của thành viên. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây.

Tiếp Thị Và Thông Tin Khuyến Mãi

nohu33 có thể gửi email hoặc tin nhắn SMS thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ mới. Tất cả hoạt động tiếp thị đều dựa trên sự đồng ý rõ ràng của thành viên tại thời điểm đăng ký hoặc thông qua cài đặt tài khoản sau này.

Thành viên có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email, thay đổi tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ nohu33.

nohu33 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy.

Các Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

nohu33 hợp tác với một số bên thứ ba để vận hành nền tảng hiệu quả. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và cam kết bảo mật theo hợp đồng chặt chẽ:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán — MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi — các studio game cung cấp Slot, Casino trực tuyến, Đá Gà nhận thông tin phiên chơi ở dạng ẩn danh để đảm bảo kết quả công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính — đối tác KYC nhận bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh tính xác thực theo yêu cầu pháp lý.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây — nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu được chứng nhận ISO 27001.

Tiết Lộ Theo Yêu Cầu Pháp Lý

nohu33 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm: cơ quan điều tra, tòa án, hoặc các cơ quan quản lý tài chính trong các trường hợp điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền, hoặc gian lận có tổ chức. Chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên về việc tiết lộ này nếu pháp luật cho phép.

nohu33 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa nội dung hiển thị.

Phân Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu — bắt buộc để nền tảng hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích hiệu suất — thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie chức năng — ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt hiển thị để tránh phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phiên chơi — lưu trữ tạm thời trạng thái trò chơi đang diễn ra để đảm bảo tính liên tục khi kết nối bị gián đoạn.

Quản Lý Và Tắt Cookie

Thành viên có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng nohu33, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên chơi. Chúng tôi khuyến nghị thành viên chỉ tắt các cookie không thiết yếu nếu có nhu cầu cụ thể về quyền riêng tư.

Công Nghệ Theo Dõi Khác

Ngoài cookie, nohu33 có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon (điểm ảnh theo dõi trong email) để xác nhận email đã được mở và đo lường hiệu quả của các thông báo khuyến mãi. Dữ liệu này được sử dụng hoàn toàn nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu tại nohu33. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài.

Mã Hóa Và Truyền Tải An Toàn

• Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nohu33 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với hệ số độ phức tạp cao trước khi lưu trữ — không một nhân viên nohu33 nào có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Thông tin tài chính nhạy cảm như số thẻ ngân hàng được mã hóa AES-256 và lưu trữ riêng biệt trong môi trường cách ly.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

• Chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc cụ thể mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Mọi hoạt động truy cập vào cơ sở dữ liệu đều được ghi nhật ký đầy đủ và được kiểm toán định kỳ.
• Nhân viên nohu33 phải ký cam kết bảo mật và tham gia đào tạo an ninh thông tin định kỳ hàng quý.

Giám Sát Và Phản Ứng Sự Cố

nohu33 vận hành hệ thống giám sát bảo mật 24/7 có khả năng phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công brute-force và các mối đe dọa mạng khác trong thời gian thực. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thành viên, chúng tôi cam kết thông báo cho những thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, mỗi thành viên nohu33 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Danh Sách Quyền Của Thành Viên

• Quyền truy cập — Bạn có quyền yêu cầu nohu33 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, dưới định dạng dễ đọc.
• Quyền chỉnh sửa — Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc đã lỗi thời. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu — Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà nohu33 có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý — Bạn có quyền yêu cầu nohu33 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi một tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối tiếp thị — Bạn có thể từ chối nhận mọi thông tin tiếp thị từ nohu33 bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền rút lại sự đồng ý — Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Cách Thực Hiện Các Quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, thành viên có thể liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của nohu33 qua:

• Live chat trực tiếp trên website nohu33.app — phản hồi trong vòng 15 phút.
• Email gửi đến địa chỉ hỗ trợ (xem phần liên hệ trong footer) — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Để bảo vệ quyền riêng tư, nohu33 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

nohu33 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Quy Trình Xóa Dữ Liệu An Toàn

Khi dữ liệu đến hạn xóa, nohu33 thực hiện quy trình xóa an toàn theo tiêu chuẩn NIST SP 800-88, bao gồm ghi đè nhiều lần đối với phương tiện lưu trữ điện từ và hủy vật lý đối với các thiết bị lưu trữ cứng đã ngừng hoạt động. Đối với dữ liệu không thể xóa hoàn toàn (ví dụ như trong hệ thống sao lưu), chúng tôi thực hiện ẩn danh hóa không thể đảo ngược để dữ liệu không còn có thể liên kết với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

nohu33 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

Quy Trình Thông Báo Thay Đổi

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn từ, làm rõ quy trình hiện có) — chúng tôi cập nhật trang này và điều chỉnh ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu mà không gửi thông báo riêng.
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, thay đổi mục đích xử lý dữ liệu, hoặc chia sẻ với đối tác mới) — chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp — có hiệu lực ngay lập tức với thông báo đồng thời qua email và thông báo trên nền tảng nohu33.

Chấp Nhận Chính Sách Sửa Đổi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nohu33 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại trang Điều khoản & Điều kiện.

Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ nohu33 để nhận bản sao phiên bản cũ nếu cần cho mục đích tham chiếu hoặc tranh chấp.